Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
WUTTRAUM UG (haftungsbeschränkt)
Clara-Wieck-Str. 25
04347 Leipzig
Betriebsstätte: Terminalring 15/Torweg 1
04435 Flughafen Leipzig/Halle
E-Mail: info@wuttraum.de
Geschäftsführer: Leonid Aptekar
2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
Abwicklung von Online- und Vor-Ort-Buchungen
Bestätigung, Änderung oder Stornierung von Terminen
Beantwortung von Anfragen per E-Mail oder Messenger
Zusendung von Informationen rund um unsere Angebote und Services
Durchführung von Zahlungsvorgängen
Interne statistische Auswertungen (z. B. Buchungshäufigkeit)
Sicherheit durch Videoüberwachung in bestimmten Räumen
3. Erhobene Daten
Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Buchungsdetails (Datum, Uhrzeit, Teilnehmerzahl, gewählte Leistung)
Zahlungsinformationen (z. B. via PayPal, Kreditkarte – verarbeitet über externe Zahlungsanbieter)
Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails, Messenger-Nachrichten)
Videoaufzeichnungen (nur in Escape Rooms und Zerstörungsräumen)
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
lit. b) zur Vertragserfüllung
lit. f) zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Sicherheit, Statistik)
lit. a) bei freiwilliger Einwilligung (z. B. für werbliche Kommunikation)
5. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer:
sie ist zur Vertragsabwicklung erforderlich (z. B. Zahlungsdienstleister)
es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu
Wir geben keine Daten zu Werbezwecken oder Analysediensten an Dritte weiter
6. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Messenger-Kommunikation
Bei Kontaktaufnahme über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) gelten zusätzlich die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters. Wir nutzen Messenger nur zur direkten Kundenkommunikation und geben keine Daten darüber hinaus weiter.
8. Videoüberwachung
Zur Gewährleistung der Sicherheit und Beweissicherung erfolgt eine Videoüberwachung in den Zerstörungsräumen und Escape Rooms. Eine Tonaufnahme erfolgt nicht. Die Aufzeichnungen werden ausschließlich intern verwendet und nach spätestens 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle vorliegen.
9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 & 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an:
📧 info@wuttraum.de