Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
WUTTRAUM UG (haftungsbeschränkt)
Clara-Wieck-Str. 25
04347 Leipzig
Betriebsstätte: Terminalring 15/Torweg 1
04435 Flughafen Leipzig/Halle
E-Mail: info@wuttraum.de
Geschäftsführer: Leonid Aptekar
2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
Abwicklung von Online- und Vor-Ort-Buchungen
Bestätigung, Änderung oder Stornierung von Terminen
Beantwortung von Anfragen per E-Mail oder Messenger
Zusendung von Informationen rund um unsere Angebote und Services
Durchführung von Zahlungsvorgängen
Interne statistische Auswertungen (z. B. Buchungshäufigkeit)
Sicherheit durch Videoüberwachung in bestimmten Räumen
3. Erhobene Daten
Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Buchungsdetails (Datum, Uhrzeit, Teilnehmerzahl, gewählte Leistung)
Zahlungsinformationen (z. B. via PayPal, Kreditkarte – verarbeitet über externe Zahlungsanbieter)
Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails, Messenger-Nachrichten)
Videoaufzeichnungen (nur in Escape Rooms und Zerstörungsräumen)
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
lit. b) zur Vertragserfüllung
lit. f) zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Sicherheit, Statistik)
lit. a) bei freiwilliger Einwilligung (z. B. für werbliche Kommunikation)
5. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn:
dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister), eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht, oder Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben (z. B. für personalisierte
Werbung und Retargeting gemäß Ziffer 6).
6. Cookies und Tracking-Technologien
Um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und unsere Kommunikation mit Ihnen individueller zu gestalten, setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein. Diese helfen uns zu verstehen, welche Inhalte und Angebote für Sie relevant sind, und ermöglichen es uns, Ihnen passendere Informationen und Angebote zu zeigen – sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Plattformen.
Wir unterscheiden dabei zwischen technisch notwendigen Cookies (ohne die die Website nicht funktioniert) und optionalen Cookies für Statistik und Marketing. Optionale Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit über unser Cookie-Einstellungen-Tool erteilen, anpassen oder widerrufen können.
7. Newsletter und werbliche E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie sich über unsere Website für werbliche Informationen anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Angeboten, Aktionen und Neuigkeiten zuzusenden.
Sofern Sie bereits Kunde bei uns sind, nutzen wir Ihre bei einer Buchung angegebene E-Mail-Adresse zudem, um Ihnen Informationen zu ähnlichen Angeboten zuzusenden (§ 7 Abs. 3 UWG).
In beiden Fällen können Sie der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen – kostenlos und mit Wirkung für die Zukunft. Hierzu genügt eine kurze Nachricht an info@wuttraum.de oder der Abmeldelink in jeder E-Mail.
8. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Messenger-Kommunikation
Bei Kontaktaufnahme über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) gelten zusätzlich die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters. Wir nutzen Messenger nur zur direkten Kundenkommunikation und geben keine Daten darüber hinaus weiter.
10. Videoüberwachung
Zur Gewährleistung der Sicherheit und Beweissicherung erfolgt eine Videoüberwachung in den Zerstörungsräumen und Escape Rooms. Eine Tonaufnahme erfolgt nicht. Die Aufzeichnungen werden ausschließlich intern verwendet und nach spätestens 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle vorliegen.
11. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 & 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
Zusätzlich haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), ohne dass es hierfür einer Begründung bedarf.
12. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an:
📧 info@wuttraum.de