Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der WUTTRAUM UG (haftungsbeschränkt), Clara-Wieck-Str. 25, 04347 Leipzig, Betriebsstätte Terminalring 15/Torweg 1, 04435 Flughafen Leipzig/Halle (nachfolgend „Anbieter“), insbesondere für die Nutzung von Zerstörungsräumen, Escape Rooms und der Arcade-Zone sowie für Gutscheinkäufe und Buchungen über www.wuttraum.de.
2. Leistungsangebot
Der Anbieter stellt Erlebnisse in den folgenden Bereichen zur Verfügung:
Zerstörungsräume („Rage Rooms“) – buchbar ab 16 Jahren
Escape Rooms – buchbar ab 12 Jahren
Arcade-Zone / Game Lounge – Nutzung altersabhängig je nach Spiel, teilweise ab 18 Jahren
Gutscheine und Sonderveranstaltungen nach Verfügbarkeit
3. Buchung & Vertragsabschluss
Buchungen erfolgen über die Website www.wuttraum.de oder direkt vor Ort. Der Vertrag kommt mit Abschluss des Buchungsvorgangs und Versand einer Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Game Lounge-Zugänge werden ausschließlich vor Ort gebucht.
Der Kunde verpflichtet sich, spätestens 20 Minuten vor Beginn der gebuchten Session vor Ort zu erscheinen.
4. Preise & Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zahlung online: PayPal, Kreditkarte
Zahlung vor Ort: Kartenzahlung (alle gängigen Karten)
Preise u.a.:
GlassGrash – 45 € p.P.
Totale Zerstörung – 199 € für 1–3 Personen
Game Lounge – 15 € p.P. pro Tag
5. Teilnahmebedingungen & Sicherheit
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder Teilnehmende muss vor der Nutzung eine Einweisung erhalten und erhält vom Anbieter Schutzausrüstung (Helm mit Visier, Overall, Handschuhe). Die Anweisungen des Personals sind strikt zu befolgen.
Pro Person darf ein eigener Gegenstand zur Zerstörung mitgebracht werden – vorbehaltlich Prüfung und Freigabe durch das Personal.
Maximale Teilnehmerzahl pro Zerstörungsraum: 3 Personen
Teilnahme ist nicht gestattet unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen berauschenden Substanzen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, betroffene Personen vom Erlebnis auszuschließen – ohne Erstattungsanspruch.
6. Stornierung & Widerruf
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenlos möglich – ausschließlich per E-Mail an info@wuttraum.de
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird 100 % des Buchungspreises fällig
Bei glaubhaftem Nachweis eines Krankheits- oder Notfalls kann eine individuelle Kulanzlösung angeboten werden (z. B. Umbuchung)
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist gemäß §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen, da es sich um Freizeitdienstleistungen mit festem Termin handelt.
7. Haftung
Die Nutzung der Räumlichkeiten erfolgt auf eigene Verantwortung. Die WUTTRAUM UG übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Fahrlässigkeit oder Missachtung der Regeln entstehen.
Teilnehmende haften vollumfänglich für Schäden an Inventar oder Gegenständen, die nicht zur Zerstörung vorgesehen sind.
8. Videoüberwachung & Medien
Zur Sicherheit der Teilnehmenden und Mitarbeitenden erfolgt eine Videoüberwachung in den Zerstörungs- und Escape-Räumen.
Fotos und Videos werden nur auf Wunsch der Teilnehmenden erstellt und ausschließlich zu privaten Zwecken (z. B. zur Erinnerung) weitergegeben.
9. Hausrecht & Verhalten
Der Anbieter übt das Hausrecht aus. Personen, die sich nicht an die Regeln halten, gefährdend oder respektlos verhalten, können ohne Rückerstattung von der Teilnahme ausgeschlossen werden.
Insbesondere untersagt sind:
Rauschzustände durch Alkohol oder Drogen
Gewalt gegen andere Personen
Zerstörung nicht freigegebener Bereiche
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.